Dec 9, 2022, 12:46 PM
#1
Здравствуйте, я бы хотел вернуть как-то свой аккаунт если это возможно, его взломали, узнали пароль, поменяли почту.Как бы я его мог вернуть?
Dec 9, 2022, 12:52 PM
#2
Для подтверждения того, что вы являетесь хозяином аккаунта вам необходимо на почту [email protected] отправить следующую информацию:
- ваш логин
- адрес почты, на которую зарегистрирован аккаунт (письмо отправляется с этого адреса)
- количество персонажей на аккаунте, их уровни и имена
- дату создания аккаунта (примерную, допускается интервал 1-2 месяца)
- дату вашего личного последнего входа в игру на этом аккаунте
- скриншоты прокачки персонажей находящихся на этом аккаунте с 1 по 65й уровень (если таковые были)
- скриншоты внесений пожертвований (необходимы чеки)
В письме ПОДРОБНО изложите суть проблемы. Администратор должен понять что у вас произошло.
Dec 9, 2022, 01:09 PM
#3
отправил
Dec 10, 2022, 11:09 AM
#4
Подскажите, пожалуйста, когда именно Вы отправили письмо? К сожалению, мы его ещё не получили. Могли бы Вы отправить его ещё раз?
Dec 11, 2022, 08:19 AM
#5
Unnafected wrote:
Здравствуйте, я бы хотел вернуть как-то свой аккаунт если это возможно, его взломали, узнали пароль, поменяли почту.Как бы я его мог вернуть?
В 09.12.2022 в 15:46, Unnafected сказал:Здравствуйте, я бы хотел вернуть как-то свой аккаунт если это возможно, его взломали, узнали пароль, поменяли почту.Как бы я его мог вернуть?
Даже зная пароль, поменять почту невозможно. Она звездочками закрыта в личном кабинете. Её нужно знать, что бы поменять. Поди продал акк а теперь реколиш? Мутная история.