Aion Riftshade

в игре сильно пингует и каждые 3 минуты выкидывает на переподключение , клиент проверила , подскажите как решить эту проблему

Здравствуйте, 

Чтобы разобраться в проблеме, необходимо выполнить проверку соединения с сервером и отправить нам результаты:

https://forum.euroaion.com/topic/446-лаги-и-фризы-форма-обращения-к-администрации-проекта/