Aion Riftshade

Сказала лаунчер и нажимаю "установить", сразу же выскакивает табличка о прекращении работы, прошу помочь. 

Здравствуйте
Вам нужно установить необходимое программное обеспечение для работы лаунчера:
В первую очередь, в обязательном порядке, скачайте и установите нижеуказанное программное обеспечение. Даже если вы уверены что оно у вас уже установлено.
1 - DirectX. Определенная версия (июнь 2008 года), которую можно скачать по ссылке. ВНИМАНИЕ! При запуске скачанного файла он попросит указать место для распаковки файлов. И это не установка приложения! Еще раз уточняю - это всего лишь распаковка файлов! После распаковки файлов, вам нужно открыть указанную вами папку и запустить установку программы файлом DXSETUP.
2 - Microsoft Visual C++ Скачать необходимые файлы с официального сайта по ссылке и установить.
3 - Скачайте и установите NET Framework, именно по этой ссылке, так как нужна определенная версия для корректной работы лаунчера игры!.

Кроме этого, рекомендуем сразу же добавить папку с игрой и лаунчером в исключения вашего антивируса.

все сделала как вы и написали, но проблема не исчезла.

49 минут назад, Milipili сказал:

все сделала как вы и написали, но проблема не исчезла.

а у тебя лаунчер лежит в папке с игрой?

Проблемы может быть только 2:

1 - проблемы с программой NET Framework (пункт 3 выше).

2 - что-либо блокирует соединение лаунчера и возникает ошибка. Это может быть антивирус, брандмаузер, защитник виндовс.

+ вы можете скачать игру через торрент и выбрать папку с игрой в лаунчере. Сейчас лаунчер у вас в папке не с игрой, вероятно в загрузках.