Эта форма обязательна для всех, кто сталкивается с
проблемами подключения, частыми сбоями в сети и лагами.
Многие часто путают лаги и фризы. Это совершенно разные проблемы.
Лаги связаны с сетью, а фризы — это локальная проблема компьютера.
В MMO их несложно отличить. При лагах игровой мир продолжает двигаться с задержкой. Это эффект "отбрасывания", указывающий на потерю или задержку пакетов и, следовательно, ошибки геоданных.
Фризы возникают из-за перегрузки ресурсов системы, таких как процессор и память. В этом случае мир игры зависает вместе с курсором, невозможны операции с элементами меню. Чаще всего причиной фризов является недостаточно мощное оборудование и высокая нагрузка на систему.
В этой теме мы фокусируемся на лагах и как правильно составить запрос для Администрации EuroAion.
Конечно, не все лаги вызваны работой нашего серверного оборудования. Однако с полученной информацией вы сможете грамотно сформировать запрос вашему провайдеру.
Давайте начнем.
Обязательно выполните полную проверку на вирусы,
они часто являются причиной всех проблем.
Подготовка:
- Скачать PingPlotter
- Отключить автозагрузку программ.
В Windows 10 и Windows 8 это можно сделать в Диспетчере задач, на вкладке "Автозагрузка"
Для Windows 7 и ниже:
Используйте программу MSConfig.
MSConfig уже установлена по умолчанию на вашем ПК. Достаточно просто запустить программу.
Запустить ее просто:
Откройте меню «Пуск», в строке поиска наберите msconfig.
Программа будет найдена, кликните по ярлыку для запуска.
Если поиск не доступен в меню «Пуск»,
можно нажать Win+R и откроется маленькое окно:
Введите msconfig и нажмите «Ок».
Она запустит утилиту msconfig. Ее вид:
Перейдите на вкладку «Автозагрузка». Уберите галочки с программ без надписей Windows или Microsoft.
Если не уверены, не отключайте их без предварительной проверки в интернете. Некоторые могут быть вирусными.
После, нажмите «Ок». Компьютер предложит перезагрузиться, но это не обязательно.
Эта утилита удобна, но ее функционал ограничен. Она не отключает все программы из автозапуска.
- Отключите Брандмауэр.
- Выйдите из VPN-программ (WoWping, OpenVPN и т.п.).
- Выключите антивирус (лучше временно удалить его).
- Перезагрузите ПК.
Трассировка маршрута через PingPlotter.
Установите ранее скачанную программу.
Запустите программу pingplotter. В окне программы делаем следующее:
1. В поле "Address to Trace" указываем IP адрес сервера 162.19.146.11
2. Trace interval оставляем 1c для интервала каждой 1c.
3. Нажмите START. Проследите соединение 20-30 минут во время проблемы.
ВОЙДИТЕ В ИГРУ, ВВЕДИТЕ ЛОГИН И ПАРОЛЬ, ЖДИТЕ ОШИБКИ НЕСКОЛЬКО РАЗ.
4. Через 20-30 минут нажмите "Stop".
Создайте скриншот результатов. Предоставьте его нам.
PS: Программа бесплатна на 30 дней
В теме на форуме указывайте:
- Полное описание проблемы.
- Скриншот результатов проверки в программе.
- Ваш IP адрес (найти в Google запросом "Мой IP")
Обязательно попробуйте Aion Riftshade!
Этот сервер не имеет подобных проблем, обеспечивая самую низкую задержку благодаря премиум хостингу в Германии. У них продвинутый античит и активные разработчики в Discord, и всё это сделано, чтобы предоставить лучший бесплатный Aion опыт.
