Aion Riftshade

Добрый день!  Около  14-00  по серверному времени 09.06.2022) персонажу Improvisation  от персонажа Cassio был отправлен подарок - дроп пакет на  30 дней. Средства , в размере  350  коин, со счета персонажа Cassio списали, но подарок персонажу Improvisation не пришел . Помогите решить проблему. 

Поправка, сработала автокоррекция ник персонажа, которому предназначен подарок, Imrovisation. Прошу или вернуть списанные средства обратно или доставить подарок на персонажа Imrovisation.

Добрый день.
На нашем сайте нет автокоррекции. Подарки отправляются строго тем, кого вы указываете в графе "адресат". Если подарок был отправлен не тому персонажу, то вам необходимо в игре связаться с тем персонажем кому действительно был отправлен подарок. Он должен будет УДАЛИТЬ его у себя, сделать скриншот, на котором будет четко видно:

-имя вашего персонажа (должен быть четко виден САМ персонаж и его имя), 
-таблицу рейтинга бездны, начиная с военачальника (имена игроков), 
-дату и время на сервере
-системный чат, где будет написано, что вы УДАЛИЛИ ошибочно отправленный предмет. 

Все должно быть отображено на ОДНОМ скриншоте.

Только после этого, средства будут вам возвращены.

Добрый день, спасибо, что не оставили  без  внимания  мое  сообщение.

К сожалению, я ни разу не  видела в игре персонажа с ником Improvisation (которому по ошибке был отправлен подарок),  не знаю даже какой он расы и  лвл.  Я играю за асмо,  Возможно, этот персонаж не играет вообще. Я попробую связаться  с ним  по игровой почте на обоих расах. Думаю,  вряд ли это   поможет,  если он уже давно не играет на этом  сервере. 

Еще раз спасибо за внимание и  ответ.