Nov 13, 2023, 08:02 PM
#1
Произвел оплату через платежную систему LAVA. Раньше все приходило исправно и быстро, сейчас же после списания денег коины не пришли.
Nov 13, 2023, 08:19 PM
#2
Добрый день!
Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию для поиска транзакции и связи с тех. поддержкой платежной системы:
-чек о списании средств с вашего банковского счета/кошелька
-логин
-запрошенная сумма монет
-точные время и дата оплаты
-использованная платежная система (их 4 на нашем сайте)
-способ оплаты (их несколько в системах)
-4 последние цифры карты, если таковая использовалась
-ID (номер) транзакции в текстовом виде, если оплата была криптовалютой
-адрес электронной почты, указанный при оплате, если таковой был запрошен системой.
В личных сообщениях