Loading Forum Content...
Preparing your journey through Atreia.
Добрый день.
Прошу Вас, оказать содействие в объяснении ситуации которая произошла:
Было произведено голосование за сервер через Яндекс Кассу 06.12.2021 - около 20:00 по МСК Но на счет в игре они не поступили. Логин: Tolstik1
Добрый день.
Отправьте пожалуйста на нашу почту [email protected] следующую информацию для поиска транзакции и связи с тех. поддержкой платежной системы:
-чек о снятии средств с вашего банковского счета/кошелька
-логин
-точные время и дата оплаты
-использованная платежная система (digiseller/enot)
-способ оплаты (их несколько в обеих системах)
-4 последние цифры карты, если таковая использовалась
-ID (номер) транзакции в текстовом виде, если оплата была не банковской картой
-адрес электронной почты, указанный при оплате, если таковой был запрошен системой.
