Oct 7, 2022, 07:19 PM
#1
послед обновления клиент не обновляется. На 93% разрывается соединение и висит часами. пыталась и с впн и без подключаться, несколько раз перепроверяла клиент, все бесполезно.
Oct 8, 2022, 04:06 AM
#2
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас возможность выполнить проверку файлов через торрент?
Также прошу Вас скачать актуальную версию лаунчера https://euroaion.com/files/euroaion.exe , внести игру в белый список антивируса и выключить на время брандмауэр виндовс.
Oct 8, 2022, 06:37 AM
#3
Изначально проверялось через торрент, антивируса нет, брандсаудер отключён, новый лаунчер по ссылке скачан. Проблема осталась(
Edited by XencyOct 8, 2022, 07:14 AM
#4
дополню. сама проверка проходит успешно, хоть и подключается долго, проблема появляется при нажатии кнопки играть, он просто не догружает файлы и происходит то, что на скрине
Oct 8, 2022, 07:23 AM
#5
Xency wrote:
дополню. сама проверка проходит успешно, хоть и подключается долго, проблема появляется при нажатии кнопки играть, он просто не догружает файлы и происходит то, что на скрине
5 минут назад, Xency сказал:дополню. сама проверка проходит успешно, хоть и подключается долго, проблема появляется при нажатии кнопки играть, он просто не догружает файлы и происходит то, что на скрине
Если после выключения антивируса и брандмауэра виндовс ничего не изменилось, прошу Вас выполнить такую же процедуру с запуском лаунчера, но использовать при этом любой VPN сервис.
Также до использования VPN попробуйте сменить способ закачки в лаунчере на HTTP.
Oct 8, 2022, 07:33 AM
#6
попробовала, ничего не изменилось. при нажатии играть проверяет, доходит до 2.69гб (93%) и теряет соединение. за пол года игры ни разу такого не было, всегда все обновлялось нормально да и впн не нужен был всегда(
Edited by XencyOct 8, 2022, 07:51 AM
#7
Прошу Вас выполнить тесты с этой темы https://forum.euroaion.com/topic/446-обрывы-соединения-лаги-и-фризы-форма-обращения-к-администрации-проекта/ и предоставить скриншоты тут или мне в личные сообщения.
Oct 8, 2022, 09:06 AM
#8
Oct 9, 2022, 08:20 AM
#9
И снова здравствуйте. Сегодня после тех.работ повторила все эти танцы с бубном, но проблема так и осталась( у этой проблемы нет решения, да?(
Oct 9, 2022, 08:46 AM
#10
Xency wrote:
И снова здравствуйте. Сегодня после тех.работ повторила все эти танцы с бубном, но проблема так и осталась( у этой проблемы нет решения, да?(
25 минут назад, Xency сказал:И снова здравствуйте. Сегодня после тех.работ повторила все эти танцы с бубном, но проблема так и осталась( у этой проблемы нет решения, да?(
К сожалению, в данном случае есть только два потенциальных варианта решения проблемы:
- Полное удаление и переустановка игры.
- Переустановка Windows.
Лично я также сталкивался с подобной проблемой и переустановка игры помогла, но в конечном итоге полноценным решением была переустановка ОС.