Не могу купить ECoin через Lava по номеру карты (Россия , Москва, Мурманск). выдает внутриигровую ошибку. такая ошибка у меня и у друга.
Здравствуйте,
По такой информации мало что можем посоветовать.
Попробуйте обратиться в поддержку системы, или использовать другую систему для внесения пожертвований.
Оплачивай через ENOT. Там есть оплата чисто для карт РФ. Там тебе покажут номер карты на который надо переводить деньги, совершишь перевод и нажмёшь там кнопку "Я оплатил" и койны будут зачислены на твой счёт. И, кстати, немного дешевле даже получается
Edited by LuckyLove
Здравствуйте, задонатил вчера по номеру карты, а деньги так и не пришли на аккаунт. что делать?
Здравствуйте, задонатил вчера по номеру карты, а деньги так и не пришли на аккаунт. что делать?
6 hours ago, Арс said:Приветствую, вчера оплатил через номер карты, но средства до сих пор не зачислены на аккаунт. Какие шаги предпринять?
Прошу вас предоставить в ЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ следующую информацию, чтобы мы могли найти транзакцию и связаться с поддержкой платёжной службы:
-квитанцию о списании средств с вашего счета/кошелька (ПДФ формат)
-ваш логин
-сумму монет, которую вы заказали
-точное время и дату транзакции
-используемую платёжную систему (их 4 представлено на нашем портале)
-метод оплаты, выбраный вами внутри системы
-последние 4 цифры карты, если платеж был через неё
-текстовый ID (номер) транзакции, если платёж шёл в криптовалюте
-электронный адрес, указанный во время оплаты, если система его запрашивала.
Кстати, если вы хотите избежать проблем с донатами и насладиться от игры, я бы рекомендовал вам попробовать Aion Riftshade. Я тестирую его в бета-версии и могу сказать, что механизм оплаты там работает оптимально и надежно!