Уважаемые игроки,
В датацентре, в котором расположены наши сервера, произошёл серьёзный инцидент, связанный с пожаром. Пожарные сразу же прибыли на место происшествия, но не смогли остановить возгорание в секторе 2.
Наш сервер расположен в секторе 3, который не был уничтожен, но все же пострадал.
По официальным сообщениям от владельца дата сервера, работы над восстановлением дата центра ведутся круглосуточно.
По предварительным данным, время восстановления работы неутешительное - 19.03. Но, есть вероятность более быстрого решения проблемы, путем переноса жестких дисков со старых серверов на новые. Хотя такой возможности пока и нет, но мы будем надеяться на лучшее.
Мы бы могли "поднять" новые сервера и запустить сервер с откатом в одну неделю (это самый свежий бэкап базы данных). Но все это займет примерно 2 дня + недельный откат. На выходе и мы и вы получим больше проблем, чем просто подождать. Поэтому мы не будем прибегать к этому плану.
Как сложившееся ситуация скажется на онлайне?
Всем очевидно, что не самым лучшим образом. Конечно же, мы понимаем это. Часть игроков уйдет на другие проекты, часть перестанет играть.
Мы сделаем все возможное что бы сохранить имеющийся онлайн и увеличить его! Во время простоя сервера мы займемся рекламными кампаниями, которые будут запущены сразу же при старте. Не исключено введение различных акций и бонусов.
Надеемся, что вы дождетесь возобновления работы сервера.
Мы потратим полученное время с максимальной пользой!
Мы не рискнем оставлять все в "подгоревшем" ДЦ, который восстанавливают максимально быстро. Вероятнее всего в нем будут происходить сбои в будущем, из-за проведения дальнейших работ. Поэтому, уже сейчас мы арендовали новые сервера в соседнем дата центре и настраиваем оборудование. Как только мы получим данные с наших текущих серверов - сразу же запустим игровой сервер.
Безусловно не обойдется без бонусов и подарков для всех тех, кто не уйдет на другие проекты за время простоя. Кроме этого, мы постараемся внести ряд изменений для более комфортной игры, в том числе запустим новые игровые ивенты.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
- Будут ли удалены мои аккаунты и персонажи? - нет, все аккаунты, персонажи, предметы и т.д. будут сохранены в полном объеме!
- Можно ли продолжать голосовать за сервер, получу ли я свои монеты? - да, монеты можно будет получить сразу же после запуска сервера и личного кабинета на сайте.
- Будет ли расходоваться время премиума, пока сервер отключен? - нет, мы продлим время премиума для всех аккаунтов.
- Что будет со временными предметами, они удалятся? - нет, мы продлим время работы всех временных предметов.
- Что будет с очками славы, будут ли они списываться? - да, учитывая, что изменения затронут сразу всех игроков, не видим смысла вносить какие-то изменения. Особенно учитывая жалобы многих игроков об огромном количестве ОС у персонажей.
- Будет ли компенсация за простой сервера? - да, выше уже писалось что мы обязательно не забудем за тех, кто не ушел с проекта.
- Будет ли списываться аренда за дом? - выясняем этот вопрос, постараемся сделать что бы аренда не списывалась.
- Что будет с предметами, выставленными на аукцион? - вернутся на почту.
А пока сервер отдыхает, предлагаем принять участие в конкурсе на форуме:
Огромная благодарность всем за ваше терпение и поддержку!
Обновленная информация:
В соответсвии с сообщением от OVH, примерные даты восстановления работы серверов снова были изменены.
Планируется восстановить работу питания и сети к 17 марта, а сервера будут запущены примерно 22 марта. Информация не самая приятная, но мы мало, что можем с этим сделать.
Однако есть небольшой шанс, что мы сможем получить наши данные с сервера раньше и запустить сервер игры.
