Queridos Daevas,
Mañana se realizará un mantenimiento en nuestro sistema de soporte. Como esta plataforma se usa en todos nuestros títulos, todos los jugadores se verán (involuntariamente) afectados por el mismo.
¿Qué implica esto exactamente?
Durante el tiempo en que el mantenimiento esté en curso, no podrán enviarse ni responder a tickets. Por lo tanto, no podremos contestar a las consultas ya enviadas mientras dure este proceso. Los tickets enviados antes del mantenimiento seguirán activos y continuarán después de finalizar. Cuando visites la página durante el mantenimiento, aparecerá un mensaje notificando sobre el mismo, en caso de que se haya pasado por alto este aviso anterior.
¿Cuándo se llevará a cabo exactamente?
No tenemos un horario exacto, pero anticipamos que ocurrirá temprano en la mañana (de 7:00 a 9:00 AM). Ya que este es el primer mantenimiento que se hace al sistema en un largo tiempo, está programado que dure varias horas. Como siempre, se informará al finalizar.
¡Agradecemos su comprensión!
El equipo de AION
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