Aion Riftshade

Aquí les dejamos algunos consejos útiles para gestionar la Sección de Errores y Problemas correctamente.

• 1.- Uso de la sección.
  En esta categoría puedes reportar cualquier tipo de errores que encuentres tanto en el juego como en el foro. Esta sección, en general, no está destinada a otros problemas del juego o del foro. Publicar algo que no cumple con este punto puede resultar en el cierre inmediato del hilo o su reubicación a otra categoría.

• 2.- El problema en sí.
  Asegúrate de completar el formulario que aparece al crear un nuevo hilo, así como seleccionar la etiqueta correcta. Los hilos que no cumplan con esto no serán atendidos.

• 3.- Información.
  Esfuérzate por ser lo más específico posible al reportar un error y proporciona toda la información que dispongas.

• 4.- No repetir lo mismo.
  Cuando abrimos un hilo para plantear una duda, es importante usar el buscador para verificar si la duda ya ha sido planteada antes, pues al hacerlo evitamos congestionar la sección y tenemos mayor eficiencia.

• 5.- Fallos de traducción.
  Publica los problemas de traducción del juego en el hilo correspondiente, siguiendo el formulario, como el Hilo de Fallos de Traducción. Estos serán revisados por la administración y el estado será actualizado en tu post: En revisión, Reportado o Resuelto.

• 6.- Procedimiento de atención.
  El equipo de administración decidirá si el tema en el hilo es un error, o no, y en caso contrario, se considerará que no cumple con el punto 1 y se procederá en consecuencia.
  
  • Nuevo: Al postear tu hilo deberás seleccionar dicha etiqueta.
  • Falta información: El equipo revisará el post y, si faltan datos, se te asignará esta etiqueta y se te solicitará la información necesaria.
  • En revisión: Se usará esta etiqueta durante el proceso de revisión del error.
  • Resuelto: Esta etiqueta se aplicará una vez se haya solucionado el error.

Para cualquier pregunta, consulta al Moderador de la sección.

Plantilla a utilizar:

Información del problema

• Dónde ocurre el problema:
• Cuándo ocurre el problema:
• Información detallada del problema:

Hardware y Software

• Sistema Operativo (Windows XP, Vista...):
• Microprocesador:
• Memoria RAM:
• Conexión de ADSL:
• Tarjeta gráfica:

Datos de tu cuenta

• Servidor:
• Lugar donde sucede el incidente:

Imagen/vídeo