Premières vérifications à faire dans tous les cas
Pour tout problème technique, voici quelques point importants à vérifier dans tous les cas avant de demander de l'aide :
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Vérifiez que votre PC peut faire tourner Aion
Vérifiez facilement si votre PC peut faire tourner AION Free-To-Play -
Fermez toutes les autres applications
Si vous utilisez Mumble ou TeamSpeak, lancez-le après Aion -
Utiliser une session Windows qui a les droits Administrateur
Ouvrez le Panneau de Configuration puis allez dans Comptes et Utilisateurs. En dessous du nom de votre compte il doit y avoir indiqué Administrateur comme ci-dessous :Si ce n'est pas le cas, utilisez une autre session Windows qui a les droits Administrateur, ou créez une Compte Admnistrateur si vous n'en avez pas.
Désactivez le Contrôle des comptes d'utilisateurs (UAC)
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Vérifier que vous n'avez pas de virus
Vérifiez que votre antivirus est fonctionnel et à jour, puis lancez un scan antivirus complet de votre PC -
Vérifier que Windows est à jour
Cliquez sur le Bouton Démarrer → Tous les programmes → Windows Update
Installez toutes les mises à jour importantes et recommandées
Recommencez jusqu'à ce que toutes les mises à jour aient été faites. -
Vérifier que vos drivers graphiques sont à jour
Réinstallez vos drivers graphiques. Si vous avez une version bêta, installez la dernière version stable. Si ça plante avec la dernière version stable, installez la version précédente, ça résoud parfois ce genre de problèmes. Nvidia ATISi on vous donne le choix entre conserver vos paramètres ou faire une nouvelle installation, choisissez toujours faire une nouvelle installation.
Si vous avez une carte ATI, si vous avez un vieux profil Aion dans Catalyst, supprimez-le
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Pas de Wifi, connectez vous en Ethernet
Suivez les conseils de ce tuto : Résoudre les problèmes réseau -
Désactivez votre Antivirus
De nombreux Antivirus sont connus pour créer des problèmes d'installation ou de Jeu, vérifiez le tuto suivant : Conflits connus avec Antivirus et autres softsEt par précaution, désactivez tout Antivirus ou Anti-malware installé sur votre ordinateur.
