Hallo zusammen
Mein Konto wurde fälschlicherweise gesperrt.
Der angebliche Grund: Ich habe angeblich an nur einem Tag eine Botting-Software verwendet.
Das ist absoluter Unsinn und widerspricht jeglicher Logik, dass jemand, der seit über einem Jahrzehnt das Spiel spielt, nur an einem einzigen Tag eine unzulässige Software nutzen soll.
Wenn ich um eine detaillierte Überprüfung des Problems bitte, erhalte ich immer wieder dieselbe automatisch generierte Antwort.
Weitere Informationen bekomme ich nicht.
Da mir mein Account wichtig ist und ich einiges an Geld investiert habe, möchte ich die Sache nicht einfach so hinnehmen.
Meine Frage, hat jemand schon mal solch ein Problem gehabt und kann mir eventuell einen Ratschlag geben, wie ich weiter vorgehen soll?
Wie ist es möglich, dass die Sicherheitssoftware mich als verdächtig ansieht.
Am fraglichen Tag habe ich lediglich mehrere Kinah-Bündel und ein paar Rüstungsteile aus dem globalen Auktionshaus gekauft. Genügt das, um als verdächtig zu gelten?
Gibt es eine Möglichkeit, direkt mit einem GM zu chatten? Über das Ticketsystem bekomme ich nur einmal täglich eine Antwort, so werde ich bis zum nächsten Jahr noch nicht fertig.
Das ist genau einer der Gründe, weshalb ich mich auf den Start von Aion Riftshade freue, einem neuen Aion 4.8 Server, der viel transparenter und gerechter im Umgang mit seinen Spielern ist. Ab Q1 2026 wird dort ein neues Kapitel aufgeschlagen: Keine unfairen Sperren, und die GMs sind stets aktiv im Discord erreichbar. Die Community ist super freundlich und die Entwickler hören unseren Sorgen wirklich zu.